Viele Halter scheuen Tierpensionen (Lärm, Stress). Betreuung im eigenen Zuhause = wachsender Markt. Mit Service, Versicherung & Herz zum eigenen Business.
1. Kundenstamm aufbauen
- Haftpflichtversicherung: Schützt bei Schäden, signalisiert Professionalität.
- Visitenkarten: Name, Kontakt, „Versichert“. Magnetkarten → Kühlschrank-Präsenz.
- Online-Präsenz: Website / Social Media (aktuell, hilfreich). Online-Anzeigen + Lokalzeitung = Reichweite.
2. Erstgespräch & Vertrauen
- Professionelles Auftreten: Wie Vorstellungsgespräch. Vertrauen = Basis (Zugang zu fremden Wohnungen).
- Dokumentation: Pro Kunde: Tiername, Alter, Geschlecht; Halter-Kontakte, Notfall-Nr.; Tierarzt; Medis, Fütterungs-/Klo-Plan, Sonderwünsche. Immer aktuell & dabei.
- Zusatzservices: Post leeren, Pflanzen gießen, Rasen mähen, Schnee schippen. Mehrwert = Stammkunde.
- Preise klar regeln: Pro Besuch/Tag/Woche? Zuschläge (Meds, Übernachtung)? Keine Überraschungen.
- Kennlerntermin: Mit Halter & Tier. Hauslayout, Schlaf-/Fressplätze, Leine/Meds-Orte. Tier kennt Sie → weniger Stress beim 1. Solo-Einsatz.
3. Während des Auftrags
- Check-in: Mittwoch-Anruf/Nachricht → Ruhe für Halter.
- Anweisungen 1:1 befolgen: Privatsphäre & Eigentum respektieren. Wohnung ≥ Originalzustand hinterlassen.
- Schlüssel-Rückgabe: Schnellstmöglich nach Rückkehr → schnelle Bezahlung.